Lembra-se de quando você era bebê e seus pais resolviam o problema lhe dando um Tylenol? Não? Provavelmente porque você era muito novo ainda! A partir de agora a verdade virá à tona: Tylenol. Sem dor desde 1960.

Produto bom, barato e adquirido pela Johnson & Johnson por volta de 1960 na compra da farmacêutica McneilLaboratories.

Desde esta aquisição a Johnson e Johnson permaneceu no topo das empresas que lucram milhares de reais, dólares e, com certeza, merréis neste ramo. Vindos de uma família que já atuava no campo da saúde, os irmãos Robert, James e Edward Johnson fizeram o seu sucesso a partir do século XIX implantando a primeira compressa cirúrgica asséptica. Com este feito atingiram fama, sucesso e uma infinidade de produtos que até hoje são admirados por você que é hipocondríaco ou não: Cotonetes Johnson, Linha de Shampoos para bebês, Absorvente O.B., Carefree, Sundown, Floxin, PEPCID AC, entre tantos outros!

Fato é que o produto em questão, o Tylenol, teve seu apogeu desde sua aquisição pela Johnson & Johnson e não pela sua invenção por volta de 1950.O mérito do caso que discutiremos não é quanto à sua eficácia, reagentes químicos, cor, sabor e nem o seu uso. Mas, supreendentemente, aos casos de morte que o envolveram o Tylenol em 1982.

Numa bela manhã de Chicago a empresa recebeu a informação de que uma criança morreu subitamente após a ingestão do analgésico. Neste mesmo dia a empresa recebeu outra informação sobre morte por ingestão de Tylenol – dois irmãos também foram mortos pois queriam a acabar com a dor de cabeça ou febre!

Este incidente provocou uma grande discussão em volta do medicamento. Claramente os meios de informações da época não eram tão rápidos como nos dias atuais, mas ainda assim a Johnson & Johnson sofreu um processo contrário ao seu sucesso. As pessoas estavam descrentes da sua eficácia, medo dos efeitos colaterais e a imagem da empresa ficou em baixa. Seu rendimento perante o mercado teve uma queda de mais de 30% na preferência de compra. É até compreensível!

Como estes incidentes foram comprovados, o FBI entrou no caso e ficou constatado que um alguém havia colocado Cianureto nos medicamentos que foram vendidos em Chicago. Para quem não sabe, o Cianureto é um composto extremamente letal e já debatido em longas como, por exemplo: Mar Adentro – 2004 – direção de Alejandro Amenábar. O filme retrata a vida de um homem tetraplégico e a discussão quanto a liberação do Cianureto nos casos de eutanásia.

Claro que uma companhia de tamanho valor comercial teve mérito em sair desta crise momentânea, melhorar sua reputação e ainda assim continuar vendendo cada vez mais Tylenol – para alívio das mamães.

Então, nunca se esqueça. Quando quiser tirar dor, Tylenol. Quando quiser provocar dor, Cianureto.